Règlement

Conditions générales

Durée des cours : Une heure académique est de 45 minutes pour les cours d’italien en groupe et de 60 minutes pour les cours d’arts plastiques (sauf indication contraire).

Horaire : L’emploi du temps de l’école peut varier en fonction des jours fériés.

Nombre minimum d’inscriptions : L’académie se réserve le droit d’annuler tout cours qui n’atteint pas le nombre minimum de trois étudiants. Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué.

Remplacement de l’enseignant : L’académie se réserve le droit de remplacer des enseignants pour tout cours ou atelier à court terme ou pendant la session.

Force majeure : Nous conseillons vivement aux participants de souscrire une assurance voyage pour couvrir les circonstances imprévues (force majeure) qui peuvent entraîner l’annulation du cours et des pertes potentielles pour les billets d’avion et l’hébergement.

Responsabilité des étudiants : Les étudiants sont responsables des dommages qu’ils causent à la propriété de l’école.
Responsabilité de l’école : L’académie n’est pas responsable des dommages, pertes ou blessures subis par les étudiants pendant leurs études.

Conditions d’annulation :

• Les annulations effectuées dans les 7 jours précédant la date de début des cours ne seront pas remboursées.
• Les annulations effectuées avec un préavis d’au moins 7 jours donneront lieu au remboursement de 90 % de l’acompte.
• Demande de visa : Les étudiants qui demandent un visa d’étudiant et qui sont en possession d’une lettre d’acceptation de notre académie recevront un remboursement intégral de l’acompte sur présentation d’une preuve de refus de visa (par exemple, une lettre de l’ambassade ou du consulat italien).
• Arrivée tardive/départ anticipé :Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé pendant un cours.

Changements de cours : les étudiants qui souhaitent modifier le type de cours ou les dates de cours peuvent le faire après avoir obtenu l’autorisation de la direction de l’école. Cependant, ils devront payer des frais administratifs supplémentaires de 50 euros.

Frais bancaires : Les étudiants sont responsables de tous les frais de transfert bancaire liés à leur inscription.

Problèmes entre enseignants et étudiants : L’académie fera tous les efforts raisonnables pour s’assurer de l’adéquation entre le professeur et le cours. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des problèmes entre étudiants et professeurs qui échappent à notre contrôle.

Acceptation des conditions et règlement des litiges : En s’inscrivant, l’étudiant reconnaît et accepte les présentes conditions générales. Tout litige découlant de cet accord sera réglé par le tribunal compétent de Florence, en Italie.